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AGB Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG für Buchbestellungen

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG (im Folgenden: Verkäufer) und dem Besteller gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sie haben die Möglichkeit, unser Angebot in aller Ruhe zu durchstöbern. Wenn Sie etwas Interessantes entdeckt haben, legen Sie das Produkt in Ihren virtuellen Warenkorb. Dazu klicken Sie auf das kleine Warenkorbsymbol, das wir neben dem Produkt eingeblendet haben. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Produkte jederzeit wieder aus Ihrem Warenkorb herauszunehmen.

Den Bestellvorgang leiten Sie ein, in dem Sie das Schaltfeld “Warenkorb” anklicken, das Ihnen rechts oben auf der Website immer zur Verfügung steht. Sie erhalten hier eine Übersicht über sämtliche Produkte, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, sowie über sämtliche anderen etwaigen Kosten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung anfallen. Sie haben die Möglichkeit, Produkte wieder aus dem Warenkorb zu entfernen. Um im Bestellvorgang weiter fortzufahren, betätigen Sie das Schaltfeld “Nächster Schritt”.

Vor dem Absenden Ihrer Bestellung durch die Schaltfläche “Kauf abschließen” haben Sie in jeder Stufe des Bestellprozesses die Möglichkeit, Ihre Angaben durch Klicken der Schaltfläche “Vorheriger Schritt” zu korrigieren. Zum Ändern der Bestellmenge überschreiben Sie die Mengenangabe im entsprechenden Feld. Zum Löschen von Produkten klicken Sie die Schaltfläche “Artikel entfernen”.

Durch Betätigen der Schaltfläche “Kauf abschließen” wird Ihre Bestellung ausgelöst und an uns weitergeleitet. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen.

Bei einer Bestellung schließen Sie einen Vertrag mit: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG, Kolbergerstraße 22, 81679 München.

Sie werden über den Eingang Ihrer Bestellung umgehend mit einer als “Bestellbestätigung” bezeichneten E-Mail informiert. Mit dieser Bestellbestätigung kommt der Vertrag über den Erwerb eines Produktes zustande.

Der Vertragstext einschließlich Ihrer Bestellung wird von uns gespeichert und wird Ihnen auf Wunsch zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt.

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir behalten uns vor, von einer Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen und vom Vertrag zurückzutreten, wenn wir den bestellten Titel nicht vorrätig haben, der nicht vorrätige Titel vergriffen und die bestellte Ware infolgedessen nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen gegebenenfalls von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten.

Sie haben die Möglichkeit, in unserem Angebot auch noch nicht erschienene/nicht verfügbare Produkte vorzubestellen. In diesem Fall erhalten Sie nach Bestellbestätigung eine Information über den Vertragsschluss und den voraussichtlichen Erscheinungs-/Liefertermin.

Die Lieferung der Waren erfolgt über einen Auslieferungsdienstleister, die Verlegerdienst München GmbH, Gutenbergstraße 1, 82205 Gilching, Fax: +49 8105 388-210.

Die Lieferung unserer Waren erfolgt weltweit. Wir liefern die Ware gegen Berechnung folgender bestellwertabhängigen Pauschalen für Verpackung und Versand im Inland:

Bis 30. Juni 2018 fallen für Lieferungen innerhalb Deutschlands keine Versandkosten an.

Bei Sendungen ins Ausland berechnen wir die tatsächlich entstehenden Versandkosten.

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit 3 bis 5 Werktage. Bei Lieferungen in das Ausland ist mit einer Verlängerung der Lieferzeit um bis zu 5 Werktage zu rechnen.

Der Kaufpreis ist sofort fällig und ohne Abzug sofort nach Rechnungsstellung zahlbar. Sie können durch Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto zahlen.

Bis zur vollständigen Erfüllung der Kaufpreisforderung durch den Besteller verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers.

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Besteller Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten as dem Vertragsverhältnis das für unseren Firmensitz München zuständige Gericht.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem neuen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG n.F.).

Wir verarbeiten personenbezogene Daten (Stammdaten wie Name, Adresse, ggf. Bankverbindung sowie Kommunikationsdaten wie Telefon, Fax und E-Mail), um gemäß Ihres Auftrags Bestellungen oder Dienstleistungen, auch unter Einbeziehung von Dienstleistern im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, abzuwickeln. Rechtsgrundlage: Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1b DSGVO). Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung verarbeitet unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten sowie Verjährungsfristen.

Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten, auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und Löschung unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorschriften, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Wenn Sie unser Kunde sind, informieren wir Sie darüber hinaus in den geltenden rechtlichen Grenzen über unsere Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Rechtsgrundlage: Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1f DSGVO).

Information über Ihr Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1f DSGVO) jederzeit mit zukünftiger Wirkung durch eine formlose Mitteilung an den Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG, Kolbergerstr. 22, 81679 München, E-Mail:

Ansprechpartner für Fragen zum Datenschutz und Verantwortliche Stelle:

Ansprechpartner für Fragen zu Ihrer Buchbestellung 

Abonnement-Bedingungen für Fachzeitschriften

Der Vertrag kommt mit Auftragsbestätigung durch den Verlag zustande.

Die Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen beim Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG, Kolbergerstr. 22, 81679 München schriftlich per Post, Fax oder E-Mail widerrufen werden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung einer entsprechenden Mitteilung.

Der Versand erfolgt per Post durch unsere Auslieferung:

Die Preise für ein Abonnement setzen sich aus dem Preis für das Abonnement und Versandkosten zusammen und beinhalten die geltende gesetzliche Mehrwertsteuer. Die jeweiligen Kosten sind einzeln aufgeführt.

Der Kunde ist bei Abonnements zum entgeltlichen Bezug aller weiteren erscheinenden Werke bis mindestens zum vereinbarten Kündigungstermin verpflichtet. Die vereinbarte Mindestlaufzeit bzw. der Verlängerungszeitraum des Abonnements ist bei den Informationen zum Produkt auf der Produktseite angegeben.

Unter Einhaltung der auf der Produktseite zum Produkt angegebenen Frist ist das Abonnement erstmals zum dort angegebenen Kündigungstermin wahlweise schriftlich, per E-Mail oder Anruf kündbar. Nach dem Kündigungstermin kann das Abonnement durch den Kunden jederzeit ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden. Die Kündigung soll an folgende Kontaktadresse erfolgen: 

In der Rechnung ist die Mehrwertsteuer getrennt ausgewiesen.

Für die Abonnements inklusive kostenlosem Download aus den Online-Archiven gilt: Die Verfügbarkeit des Dienstes wird im Rahmen der technischen Gegebenheiten gewährleistet und kann wegen erforderlicher Wartungsarbeiten zeitweise beschränkt sein. Es ergeben sich keine Schadenersatzansprüche durch einen zeitweisen Ausfall des Online-Archiv Services.

Hinweis zur alternativen Streitbeilegung in Verbrauchersachen: Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten (Stammdaten wie Name, Adresse, Immatrikulationsbescheinigung, Bankverbindung sowie Kommunikationsdaten wie Telefon, Fax und E-Mail), um gemäß Ihres Auftrags Bestellungen oder Dienstleistungen, auch unter Einbeziehung von Dienstleistern im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, abzuwickeln. Rechtsgrundlage: Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1b DSGVO). Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung verarbeitet unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten sowie Verjährungsfristen.

Information über Ihr Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1f DSGVO) jederzeit mit zukünftiger Wirkung durch eine formlose Mitteilung an den Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG, Kolbergerstr. 22, 81679 München, E-Mail: abo-service@hanser.de, widersprechen.

Ansprechpartner für Fragen und Verantwortliche Stelle:

Weitere E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Ansprechpartner finden Sie 

 . Alle weiteren Informationen finden Sie im 

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